תנאי שימוש וביטול

פרטי העסק

• שם העסק: חשבון פתוח
• בעל העסק: משה מדמון, עוסק מורשה
• עיר: נתיבות
• טלפון ווואטסאפ: 054-6445800
• מייל: madmon1903@gmail.com

מספר העוסק והכתובת המלאה יישלחו אליכם בכתב לפני התשלום, יחד עם פרטי העסקה.

המידע באתר

• המידע באתר ובתכנים שלנו, כולל המדריך החינמי, הוא מידע כללי. הוא לא ייעוץ אישי, ולא המלצה לפעול.
• דוגמאות מספריות, כמו ריביות, החזרים ומחירים, מוצגות להמחשה בלבד. הנתונים אצלכם יהיו שונים.
• מחירים בשוק שמוזכרים באתר מבוססים על מחירונים שפורסמו ברשת, והם עשויים להשתנות.
• הכללים של בנק ישראל ושל הבנקים משתנים מעת לעת. לפני כל החלטה, בדקו את המידע העדכני מול הבנק.

ייעוץ משכנתא: מה כלול ומה לא

כלול: שאלון מקדים, שעת ייעוץ בזום, וסיכום של הצעדים הבאים בוואטסאפ. בחבילה עם תבנית: גם כיוון לתמהיל, צ׳קליסט מסמכים ושלבים, קובץ להשוואת הצעות ותסריט לשיחה עם הבנק. בשיחת המשך: מעבר משותף על הצעות שקיבלתם.

לא כלול: ליווי אישי בבנק, הגשת בקשות, משא ומתן בשמכם, ייעוץ משפטי, ייעוץ מס או ייעוץ ביטוחי.

• הייעוץ הוא המלצה מקצועית בלבד. ההחלטות וההתנהלות מול הבנק באחריותכם.
• אין התחייבות לאישור משכנתא, לריבית מסוימת או לחיסכון. ההחלטה אם לאשר משכנתא, ובאילו תנאים, היא של הבנק בלבד.
• אנחנו לא מתווכים באשראי, לא עובדים בשביל אף בנק, ולא מקבלים עמלות מגופים מממנים.
• הייעוץ מבוסס על המידע שמסרתם. מידע חסר או לא מדויק יכול להשפיע על הכיוון.

ליווי עסקי: מה כלול ומה לא

כלול: ליווי של 3 חודשים עם פגישות אישיות, שאלון היכרות, תבנית להכנסות ולהוצאות, וזמינות בוואטסאפ בין הפגישות, כמפורט בדף השירות.

לא כלול: הנהלת חשבונות, ייעוץ מס, ייעוץ משפטי, או ביצוע העבודה בעסק במקומכם.

• הליווי הוא ייעוץ עסקי. הוא לא מחליף רואה חשבון או עורך דין.
• אין בליווי הבטחה לתוצאה כספית. היישום וההחלטות באחריות בעל העסק.

איך ומתי מקבלים את השירות

• ייעוץ משכנתא: אחרי התשלום נתאם יחד מועד לפגישה, והוא יופיע בפרטי העסקה. לפני הפגישה תקבלו שאלון בוואטסאפ. הפגישה נמשכת כשעה, בזום. אחריה תקבלו סיכום בוואטסאפ, ובחבילה עם תבנית גם את קובצי התבנית.
• שיחת המשך: במועד שנתאם יחד.
• ליווי עסקי: 3 חודשים מהפגישה הראשונה. מועדי הפגישות נקבעים בתיאום, בזום או פנים אל פנים.

מחירים ותשלום

• המחירים באתר הם בשקלים, והם המחירים הסופיים, כולל מע״מ.
• מחיר השקה תקף רק למספר הלקוחות שמצוין בדף השירות.
• המחירים באתר תקפים כל עוד הם מופיעים בו. המחיר שמחייב אתכם הוא המחיר שמופיע בפרטי העסקה שתקבלו בכתב לפני התשלום.
• התשלום מתבצע מראש, לפני הפגישה הראשונה, באמצעי התשלום שיסוכם (למשל ביט). אחרי התשלום נשלחת קבלה או חשבונית.
• לפני התשלום תקבלו בכתב, בוואטסאפ, את פרטי העסק, תיאור השירות, המחיר, מועד הפגישה ותנאי הביטול.

ביטול עסקה

לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, אפשר לבטל עסקה שנעשתה מרחוק (למשל בוואטסאפ או בטלפון):

• ייעוץ משכנתא או שיחת המשך: תוך 14 ימים מיום ההזמנה, או מיום קבלת פרטי העסקה בכתב, לפי המאוחר מביניהם. זאת בתנאי שהביטול נעשה לפחות 2 ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד הפגישה. אחרי שהפגישה התקיימה, אי אפשר לבטל אותה.
• ליווי עסקי: תוך 14 ימים מיום ההזמנה, או מיום קבלת פרטי העסקה בכתב, לפי המאוחר מביניהם, גם אם הליווי כבר התחיל. במקרה כזה משלמים רק על הפגישות שכבר התקיימו.
• דמי ביטול: 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. אם הביטול נובע מפגם או מאי-התאמה מצידנו, לא ייגבו דמי ביטול.
• אזרחים ותיקים (בני 65 ומעלה), אנשים עם מוגבלות ועולים חדשים (עד 5 שנים מקבלת המעמד) יכולים לבטל תוך 4 חודשים במקום 14 ימים, בתנאים שקובע החוק.
• את הכסף נחזיר תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול.
• איך מבטלים: שולחים הודעת ביטול בוואטסאפ או בטלפון (054-6445800), או במייל (madmon1903@gmail.com). בהודעה כתבו את השם שלכם, מספר טלפון ואיזה שירות הזמנתם. נאשר לכם בכתב שקיבלנו את ההודעה.

שינוי מועד הפגישה: בתיאום בוואטסאפ. אם אנחנו נצטרך לבטל פגישה, נתאם מועד חדש, או שתקבלו החזר מלא.

המלצות וחוות דעת

• ללקוחות מחיר ההשקה אנחנו מבקשים חוות דעת כנה על השירות. המחיר לא תלוי בתוכן חוות הדעת: חיובית או שלילית, המחיר לא משתנה.
• המלצות מתפרסמות רק באישור הלקוח. אם לקוח קיבל מחיר מוזל תמורת חוות דעת, זה יצוין ליד ההמלצה.
• אם תבקשו להסיר המלצה שלכם, נסיר אותה.
• תוצאות של לקוח אחד לא מבטיחות תוצאות דומות אצל אחרים.

קניין רוחני

התכנים באתר, העיצוב, המדריך והתבניות שייכים ל״חשבון פתוח״. אסור להעתיק, להפיץ או להשתמש בהם לצורך מסחרי בלי אישור בכתב. מותר לשתף קישור לאתר ולפוסטים שלנו.

אחריות

אנחנו עושים מאמץ שהמידע באתר יהיה מדויק ועדכני, אבל ייתכנו בו טעויות או שינויים. בכפוף לכל דין, איננו אחראים לנזק שנגרם משימוש במידע הכללי באתר בלי ייעוץ אישי.

שירותים חיצוניים

כפתורי האתר פותחים את וואטסאפ. השימוש בוואטסאפ, בזום ובביט כפוף לתנאים של החברות שמפעילות אותם.

דין חל

על התנאים האלה חל הדין הישראלי.